LEGAL REFERENCE

jitabaji গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেনের বিবরণ কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি তা এই নীতিতে স্পষ্ট করেছি। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট থেকে শুরু...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজসীমিত কর্মী অ্যাক্সেসতৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণনিয়মিত সিকিউরিটি অডিটস্বচ্ছ সংগ্রহ নীতি
jitabaji jitabaji গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে পরিচালিত হচ্ছে সে সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা অনুরোধ পর্যালোচনা করি এবং যত দ্রুত সম্ভব উত্তর দিই। নিচের চ্যানেলগুলোর মাধ্যমে আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা সংশোধনের জন্য অনুরোধ জমা দিতে পারেন এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে প্রক্রিয়া শুরু করব।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

লবিতে লগইন করুন এবং ডান দিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। আমাদের এজেন্ট আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণ করবেন এবং যাচাই প্রক্রিয়া শুরু করবেন। চ্যাট লগ এনক্রিপ্টেড থাকে।

ইমেইল অনুরোধ

আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় গোপনীয়তা অনুরোধ পাঠান। বিষয় লাইনে "ডেটা প্রাইভেসি রিকোয়েস্ট" লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর যুক্ত করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল

আপনার jitabaji অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং সেটিংস মেনুতে "গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ" বিভাগটি খুলুন। সেখানে আপনি মার্কেটিং কমিউনিকেশন বন্ধ করতে এবং ডেটা ডাউনলোড করার অপশন পাবেন। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার জন্য টিকিট খুলুন।

বিশ্বাসযোগ্যতা

কীভাবে আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

আমরা শিল্প-মানের এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস লগিং এবং নিয়মিত সিকিউরিটি পর্যালোচনা প্রয়োগ করি যাতে আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত থাকে। প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন SSL সংযোগের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয় এবং...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি সংযোগ ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। এর মানে আপনার লগইন তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং গেম ডেটা ট্রানজিটে সুরক্ষিত থাকে।

সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্য যাদের ভূমিকা অ্যাকাউন্ট যাচাই বা সাপোর্ট সম্পর্কিত তারা আপনার ডেটা দেখতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং আমরা নিয়মিত অডিট চালাই।

পেমেন্ট ডেটা পৃথকীকরণ

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সংবেদনশীল তথ্য আমাদের মূল ডেটাবেসে সংরক্ষিত হয় না। শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং স্ট্যাটাস রেকর্ড রাখি আমরা যাতে আপনার উইথড্র বা ডিপোজিট ট্র্যাক করতে পারেন।

নিয়মিত সিকিউরিটি স্ক্যান

আমরা প্রতি সপ্তাহে আমাদের সিস্টেমে ভালনারেবিলিটি স্ক্যান চালাই এবং যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত ঠিক করি। এই প্রক্রিয়া নিশ্চিত করে যে আপনার গোপনীয়তা সর্বদা আপডেট সুরক্ষা ব্যবস্থায় রক্ষিত থাকে।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির সঙ্গে বিক্রি বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং যাচাই পরিষেবা প্রদানকারীরা প্রয়োজনীয় ডেটা পান এবং তা চুক্তির অধীনে থাকে।

ডেটা ধরে রাখার সময়সীমা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ৯০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলি, যদি না স্থানীয় নিয়ম দীর্ঘ ধারণ প্রয়োজন করে। লেনদেন রেকর্ড আর্থিক নিরীক্ষার জন্য পৃথক আর্কাইভে থাকে।

অন্যান্য পলিসির সঙ্গে সামঞ্জস্য

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং দায়বদ্ধতা নীতির সঙ্গে সংযুক্ত। প্রতিটি নীতি একই ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতার বিভিন্ন দিক কভার...

ব্যবহারের শর্তাবলী
আপনার অ্যাকাউন্ট দায়িত্ব এবং লবি নিয়ম কভার করে। গোপনীয়তা নীতি রেফারেন্স করে কিন্তু ডেটা সংগ্রহ পুনরাবৃত্তি করে না।
কুকি নীতি
আমরা কীভাবে কুকি এবং ট্র্যাকিং টেকনোলজি ব্যবহার করি তা ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা নীতিতে কুকি ডেটা কোথায় সংরক্ষিত হয় তা উল্লেখ করা হয়েছে।
পেমেন্ট নীতি
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের প্রক্রিয়া বর্ণনা করে। গোপনীয়তা নীতি পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা এবং ধারণ কভার করে।
অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং নীতি
যাচাই এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ রিপোর্টিং প্রয়োজনীয়তা সেট করে। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কেন আমরা পরিচয় তথ্য সংগ্রহ করি।
দায়বদ্ধতা নীতি
আমাদের দায়বদ্ধতার সীমা এবং বিরোধ সমাধান প্রক্রিয়া নির্ধারণ করে। গোপনীয়তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমরা কী করি তা গোপনীয়তা নীতি কভার করে।
বোনাস শর্তাবলী
প্রচার অফার এবং রোলওভার নিয়ম ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে আপনার বোনাস ইতিহাস সুরক্ষিত থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হয় না।
ফেয়ার প্লে নীতি
গেম ইন্টিগ্রিটি এবং সন্দেহজনক প্যাটার্ন সনাক্তকরণ কভার করে। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে খেলার ডেটা ট্র্যাক এবং সংরক্ষণ করি ন্যায্য পরিবেশ বজায় রাখতে।

jitabaji প্ল্যাটফর্মের মূল বৈশিষ্ট্য

আমাদের প্ল্যাটফর্ম বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে এবং লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং এক জায়গায় একত্রিত করে। আপনি ডেস্কটপ বা মোবাইল থেকে...

একক অ্যাকাউন্ট লবি

একটি লগইন দিয়ে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং স্পোর্টসবুক অ্যাক্সেস করুন। আপনার ব্যালেন্স এবং বেটিং হিস্ট্রি সমস্ত বিভাগে সিঙ্ক থাকে এবং আপনি যেকোনো ডিভাইস থেকে লবিতে প্রবেश করতে পারেন।

স্থানীয় ভাষা ইন্টারফেস

সম্পূর্ণ লবি এবং সাপোর্ট বাংলায় উপলব্ধ। মেনু, গেম নাম এবং সাপোর্ট চ্যাট সবকিছু আপনার ভাষায় পড়তে এবং নেভিগেট করতে পারেন যাতে আপনার অভিজ্ঞতা স্বাভাবিক হয়।

মোবাইল-বন্ধুত্বপূর্ণ ডিজাইন

লবি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ফোন বা ট্যাবলেট স্ক্রিনে মানিয়ে নেয়। গেম টাইলস, বেট স্লিপ এবং অ্যাকাউন্ট মেনু সব টাচ-অপ্টিমাইজড এবং কোনো অ্যাপ ডাউনলোড ছাড়াই ব্রাউজারে কাজ করে।

দ্রুত লগইন সিস্টেম

আপনার মোবাইল নম্বর এবং পিন দিয়ে সেকেন্ডে লবিতে প্রবেশ করুন। আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনাকে প্রতিবার পুনরায় লগইন করতে না হয়, কিন্তু নিরাপত্তার জন্য টাইমআউট সেট করা থাকে।

রিয়েল-টাইম ব্যালেন্স আপডেট

আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স প্রতিটি বেট, উইন এবং ডিপোজিটের পরে তাৎক্ষণিকভাবে আপডেট হয়। আপনি লবির উপরের ডান কোণে সর্বদা আপনার বর্তমান টাকা এবং উইথড্রয়াল যোগ্য পরিমাণ দেখতে পারেন।

সাপোর্ট চ্যাট ইন্টিগ্রেশন

লবি থেকে বের না হয়েই লাইভ চ্যাট খুলুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে কথা বলুন। চ্যাট উইন্ডো আপনার গেম স্ক্রিনের উপরে থাকে এবং আপনি খেলার সময়ও প্রশ্ন করতে পারেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

না, আমরা আপনার bKash পিন বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ রেকর্ড রাখি যাতে আপনার ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল ট্র্যাক করতে পারি। পেমেন্ট প্রক্রিয়া সরাসরি bKash গেটওয়ের মাধ্যমে ঘটে এবং তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে "গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ" বিভাগে গিয়ে আপনি আমাদের সিস্টেমে থাকা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে একটি ডাউনলোডযোগ্য ফাইল তৈরি করব এবং আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে পাঠাব। এই ডেটা পোর্টেবিলিটি অধিকার যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রযোজ্য।

আমরা আপনার গেম পছন্দ বা বেটিং প্যাটার্ন বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আমাদের গেম প্রদানকারী এবং পেমেন্ট প্রসেসররা যাচাই এবং লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা পান এবং সেই ডেটা চুক্তির অধীনে সুরক্ষিত থাকে। আমরা শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার প্রয়োজন হয় সেখানে তথ্য প্রকাশ করি।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের জানান এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং কোনো বকেয়া ব্যালেন্স থাকলে সেটি নিষ্পত্তি করব। তারপরে আমরা ৯০ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব, যদি না আর্থিক নিয়ম দীর্ঘ ধারণ প্রয়োজন করে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আমরা আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষণ করি যার মানে এমনকি আমাদের কর্মীরাও আপনার আসল পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না। যখন আপনি লগইন করেন তখন সিস্টেম আপনার টাইপ করা পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে এবং সংরক্ষিত হ্যাশের সাথে মিলায়। আপনার লগইন সেশন SSL দ্বারা সুরক্ষিত এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়।

আমরা আপনার সেশন বজায় রাখতে এবং লবি পছন্দগুলি মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি ব্লক করতে পারেন তবে এটি আপনার লগইন স্থিতি এবং কিছু গেম ফিচার প্রভাবিত করতে পারে। আমাদের কুকি নীতিতে আমরা কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করি এবং কীভাবে সেগুলি পরিচালনা করবেন তা বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা আছে।

হ্যাঁ, Nagad এবং Rocket লেনদেন bKash এর মতো একই এনক্রিপশন এবং ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করে। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ সংরক্ষণ করি এবং আপনার পেমেন্ট পিন বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিবরণ কখনোই আমাদের সার্ভারে থাকে না। প্রতিটি পেমেন্ট গেটওয়ে SSL সংযোগের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয় এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা এই নিয়ম মেনে চলি।